Odpowiadamy za zgodność towaru z umową. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony albo nie odpowiada opisowi, możesz złożyć reklamację.

Reklamacja nie obejmuje naturalnego zużycia produktu wynikającego z jego przeznaczenia.

Napisz na adres reklamacje@malii.blue i podaj numer zamówienia, nazwę produktu i wariant, opis problemu oraz zdjęcie lub krótkie nagranie usterki.

Po zgłoszeniu prześlemy Ci instrukcję odesłania produktu. Koszt odesłania reklamowanego towaru pokrywamy my.

Odpowiadamy na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Jeśli ją uznamy, wymienimy produkt na nowy albo zwrócimy pieniądze.